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07/02/2020
Instalação do GLPi com Zabbix

Aprenda a instalar o Zabbix, GLPi e integrá-los ao Telegram.

O Verdanatech integraGZ tem como objetivo facilitar a tarefa de instalação e integração dos sistemas GLPi, Zabbix e Telegram, realizando a tarefa de forma totalmente automatizada, provendo a integração entre os sistemas e permitindo que você mantenha o foco apenas na utilização dessas ferramentas.
Detalhes da solução

Com o Verdanatech integraGZ 2.2.1 é possível:

• instalar o GLPi em sistemas GNU/Linux CentOS 7 e Debian 9 (o suporte a Debian 8 foi descontinuado),
• instalar o Zabbix em sistemas GNU/Linux CentOS 7 e Debian 9 (o suporte a Debian 8 foi descontinuado),
• fazer a integração entre os sistemas, de forma que o Zabbix passe a abrir chamados no GLPi automaticamente
• enviar notificações do zabbix para o telegram

Integrando Zabbix, GLPi e Telegram

A integração é feita por meio de scipts desenvolvidos pela Verdanatech Soluções em TI que realizam o consumo da API (Application Programming Interface) do sistema GLPi para que o sistema Zabbix possa realizar a abertura de tickets de forma automática para a Central de Serviços, automatizando o processo de Gerenciamento de Eventos. O resultado disso é a redução do tempo de indisponibilidade dos serviços de TI entregues aos Clientes dos ambientes gerenciados e agregação de maior valor pelo centro de suporte.

Outro grande benefício da solução, já citado, é a possibilidade de envio imediato da informação de incidentes no ambiente por meio do software de mensagem instantânea Telegram. Caso você ainda não utilize o Telegram, basta entendê-lo como um “Whatsapp” bem mais inteligente. Isso torna possível a alocação dos profissionais em Grupos, sendo estes comunicados sobre os eventos em tempo real. Novamente promovendo a redução do tempo de indisponibilidade dos serviços entregues.

Referência

https://verdanatech.com/integrando-zabbix-glpi-e-telegram/

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