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Os médicos estão perdendo terreno
por não saberem usar adequadamente a Internet para se comunicarem com
seus pacientes. Essa é a conclusão de uma pesquisa conduzida pelo "The
Wall Street Journal" e pelo instituto Harris Interactive.
O
estudo revelou que os pacientes gostariam de ter mais interatividade na
hora de consultarem seus arquivos médicos, e 54% deles disseram que a
prestação de serviços via Web, como o acesso on-line a seu histórico,
seria um fator importante para escolher um médico.
O uso do
e-mail também é bastante requisitado pela maioria dos pacientes. 77%
dos entrevistados gostariam de receber uma mensagem que os lembrassem
de consultas médicas, e 74% usariam o correio eletrônico para ter
acesso direto a seus médicos.
A marcação de consultas on-line
também é um recurso mencionado pelos entrevistados, e 75% deles usariam
esse serviço. Só não o fazem porque os mesmos 75% dizem que seus
médicos não disponibilizam o recurso.
A pesquisa também aponta
uma tendência que exime um pouco a categoria de seu "atraso" no mundo
on-line —62% dos pesquisados dizem ter receio de perder privacidade com
uma maior interação eletrônica entre médico e paciente.
Data | Título | |
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